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11.11.2011 16:00:00 Zepf Medical Instruments fissa una pietra miliare decisiva nel processo d'innovazione

Tutti i produttori di strumenti chirurgici hanno portato a termine i propri lavori giusto in tempo per lo svolgimento della fiera “Medica” di quest‘anno e sono ora pronti ad affrontare delle nuove sfide. Per una società di medie dimensioni si tratta della storia di un vero e proprio successo.

[Seitingen, 10.11.2011, ZMI/BLK] Lo scorso Giugno il sito web della società è stato sottoposto ad un completo rinnovamento. Tra le maggiori novità annoveriamo la creazione di una sezione panoramica completa relativa alla gamma dei servizi offerti, tradotta nelle cinque principali lingue in uso nel settore commerciale. Grazie ad un innovativo sistema di banca dati dotato di una funzione di ricerca assolutamente unica nel suo genere, ZEPF raggiunge un livello qualitativo superiore rispetto alla concorrenza. Per mezzo di questa funzione di ricerca, i clienti sono in grado di accedere ad una lista quasi completa contenente la codificazione degli articoli di tutti i produttori che successivamente vengono associati ai corrispondenti codici della Zepf. E’ inoltre possibile visualizzare in tempo reale le scorte e il livello di disponibilità degli articoli di magazzino semplicemente accedendo alle pagine afferenti i dettagli sulla merce.

E‘ stata inoltre creata un’interfaccia tra ERP-System MAJESTY ed il data base del sito Web al fine di assicurare che le indicazioni sulla disponibilità dei prodotti siano sempre aggiornate, con particolare riferimento per quanto attiene i dati relativi agli articoli e le scorte. Tutti i processi di aggiornamento vengono interamente automatizzati per mezzo di una specifica applicazione di Windows ed i dati vengono aggiornati con un intervallo ciclico di 5 minuti. In questo modo sono disponibili in rete e aggiornati fino all’ultimo minuto oltre 15.000 articoli e più di un quarto di milione di dati di riferimento.

Dopo una breve fase di rodaggio, l’area che si riferisce al settore medico è stata nuovamente rielaborata. In questo momento i clienti hanno la possibilità di elencare tutti gli articoli su ben 44 diversi settori specialistici comprendenti tutta la gamma dei prodotti. Entro la prossima primavera, saranno introdotte anche delle singole immagini per ogni specifico prodotto, che andranno ad aggiungersi alle pagine del catalogo attualmente già disponibili.

"Siamo rimasti meravigliati, di quanto i nostri clienti abbiamo apprezzato la nostra nuova offerta.", è la dichiarazione di Jochen Zepf, l’amministratore dell’azienda. Questo è senza dubbio un buon motivo per portare a termine questo processo d' innovazione, finalizzato alla visibilità in rete, facendo leva sull’introduzione di nuove funzionalità.

In questo modo, su iniziativa dei clienti, il passo successivo è stato quello di rendere disponibile anche per gli utenti mobili la funzione di ricerca relativa a prodotti e dati di riferimento. Ora i clienti dotati di iPhone e/o prodotti simili sono in grado di accedere sempre e ovunque a questo bacino di informazion
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